ведена лечебная процедура: вакуум дренаж придаточных пазух носа. Все назначенные Вам и диагностические и лечебные процедуры были с Вами согласованы и Вами подписаны.

14. 05. 2020 на повторном приеме с Ваших слов состояние значительно улучшилось, диагноз был подтвержден данными анализов крови (повышение уровня эозинофильного катионного белка, что подтверждает аллергическую этиологию), поэтому Вы были направлены к аллергологу для дальнейшего обследования и лечения.

Пока не будет найдена и устранена причина аллергии, проявления отека слизистой носа и пазух будут сохраняться.

Врач- оториноларинголог должен выявить проблему, разобраться в ее причинах и если выявленная патология относится к проблемам других специалистов, то должен направить к специалисту, который занимается выявленной патологией, что и было сделано.

Проведенное Вам обследование и лечение острого синусита, которым занималась врач-оториноларинголог, соответствуют стандартам оказания медицинской помощи при данной патологии. Поэтому сказать о том, что врач оториноларинголог Мухамедова МД, кандидат медицинских наук, врач с большим стажем работы в оториноларингологии с Ваших слов «некомпетентный врач» согласиться нельзя!

Ни одного обследования и назначенного лечения, который бы не входил в стандарт оказания медицинской помощи при аллергическом риносинусте, у Вас нет. Вы обратились в частную медицинскую организацию, где все медицинские услуги оплачиваются. С этой же проблемой Вы можете обращаться в государственные медицинские учреждения, где все медицинские услуги по обследованию и лечению Вам предоставят в том же объеме, но не за Ваш счет, а за счет средств ОМС. Конечно, врач любой специальности и любого стажа работы может ошибаться, мы всегда разбираем все жалобы пациентов, и если врач допустил диагностическую или лечебную ошибку, мы исправляем такую ситуацию, но в данном случае ошибочных действий врача выявлено не было!

Если время повторного приема, как Вы пишите, было сокращено до 2 мин и Вам в полном объеме согласно запланированного времени не были объяснены суть заболевания, план дальнейшего лечения, мы возвратим Вам денежные средства за второй прием и положим Вам в аванс. Вы ими можете воспользоваться для оплаты услуг в клинике или по паспорту получить в кассе в будничные дни до 18.00. Мы разобрали ситуацию, описанную Вами в процедурном кабинете, когда медицинские сестры обсуждали проблемы коронавируса во время Вашего приема, сестрам сделаны замечания, будем надеяться, что это больше не повториться. Мы благодарим Вас за Ваш отзыв, несмотря на то, что он негативный, мы всегда разбираем такие отзывы и принимаем все меры для совершенствования своей работы.

Администрация клиники Чудо Доктор.